O Projeto Comércio Inteligente, aplicado pelo Sebrae/PR, Prefeitura de Cascavel e a Associação Comercial e Industrial de Cascavel (Acic) – acompanha um grupo de empresários e tem oportunizado mudanças estratégicas para os empreendimentos. Os trabalhos tiveram início em 2023, com o mapeamento de 150 negócios. A partir desse levantamento feito na região do antigo centro da cidade, 40 empresas passaram pelo diagnóstico e 19 delas participam do programa.
Fábio Teles dos Santos é um desses empresários. Ele viu na proposta a oportunidade de impulsionar o próprio negócio e o da região de entorno, oferecendo ferramentas ideais para aprimorar tanto a gestão interna, quanto o desenvolvimento do comércio regional.
“Conseguimos reorganizar a loja e melhoramos a visualização dos produtos. Como a nossa loja é de tecidos e malhas, essa adaptação era necessária. Padronizamos vários processos. O projeto nos ajudou a criar o POP – Processo Operacional Padrão, o que facilita a integração de novos funcionários, permitindo que entendam rapidamente a nossa cultura organizacional”, analisou o empresário.
Após os encontros, a empresa de Fábio também mudou a forma de selecionar e gerir os funcionários.
“Contratávamos na urgência de preencher uma vaga, o que gerava custos, despesas e inconvenientes. Hoje, realizamos um processo de seleção mais eficiente, identificando perfis adequados”, destacou o empresário.
No caso do Ewerson Luiz Poisk Junior, que atua no setor de vendas de veículos elétricos, como patinetes e ciclomotores, o Comércio Inteligente possibilitou que a empresa identificasse um problema, que merecia prioridade.
Comércio Inteligente
O objetivo do Comércio Inteligente é posicionar Cascavel como um polo empresarial em expansão e contribuir para o desenvolvimento econômico da região.
“Estamos falando de inteligência para o varejo, para o comércio e serviços. Trabalhamos questões comportamentais, inteligência de dados e tecnologia”, explica a consultora do Sebrae/PR, Ana Rizzi.
Desde a implantação do projeto, o objetivo tem sido modernizar e digitalizar o comércio por meio de novas tecnologias. Em 2024, o foco estava na gestão e trabalhou com 8 workshops; 5 eventos integrados; 8 encontros do núcleo; minuta de lei; a criação da Comissão de Serviços de Infraestrutura como base para projeto nacional e; para 2025, a atenção estará voltada à inovação e à transformação digital. A meta é conectar esses mundos.
“Precisamos fazer o mercado tradicional caminhar junto com o inovador. Promovemos encontros por setores para ouvir as necessidades comuns e, a partir disso, criar planos para cada empresa”, reforçou a consultora Ana.
Ao longo dos próximos meses, os envolvidos continuarão recebendo consultorias individuais e coletivas para consolidar as mudanças, conforme o nicho de atuação de cada um. Em fevereiro, foi realizado encontro com alguns empresários dentro do Show Rural e, ao longo do ano, as ações estratégicas seguirão como prioridade, com o intuito de tornar Cascavel uma referência estratégica em comércio inteligente para empresários e para a sociedade.
